「企業理念で一番メリットを受けるのは従業員だ」と紹介しました。今回はその理由を紹介します。
企業理念が浸透すると、従業員は「企業理念を達成するために自分は何をすべきか？」を考えるようになります。今までは目の前の業務や自分のことしか見えてなかったのですが、視野が広がります。
それは、
「自分の仕事の価値を理解する」
「自分の社会や会社への貢献度を知る」
「自分の自己効力感を高める」
という内面での成長があるからこそ、何をすべきかを考えられるようになるのです。
さらに、この思考と状態が続くと「本質を見抜く力」が身につきます。
このような段階を経て、従業員は大きく成長します。
ですので、より高次元の問題に会社は取り組めるようになるのです。
従業員が高いレベルで成長していくのを見たくないですか？
その結果として「お客様」も満足していただける商品やサービスを提供することが出来るようになります。全員が幸せになります。
従業員が「自分の成長を感じ、お客様も幸せにできる」。
これほどの従業員満足はありますか？給料や休暇しか頭にない従業員に、本当の仕事の楽しさを感じてもらうことが「働き方改革」です。
働き方改革によって、福利厚生を充実させれば従業員満足は上がると考える風潮があります。決して間違いではありませんが、本質ではありません。最大の従業員満足は「会社の存続と発展」であり、「自分の存在価値を感じられる環境にいる」ことです。企業理念はこの２つの本質的な従業員満足を向上させることが出来ます。
ただ注意をしてください。
成長した従業員は経営者であるあなたを見ています。あなたが成長しなければ、あなたから離れていくでしょう。でもご安心ください。従業員が高い次元で考えられるようになるということは、あなたはすでに出来ているということです。
企業理念で、あなたも従業員もお客様も幸せになりましょう。